Modalità e termini di Spedizione
Affidiamo le nostre spedizioni a partner leader nel settore logistico come TNT Fedex. Ogni pacco, prima di essere affidato allo spedizioniere viene imballato in modo tale da non rischiare il danneggiamento della merce contenuta.
Appena l'ordine è stato affidato al corriere è nostra cura avvisare il cliente dell'avvenuta spedizione inviando un'apposita e-mail, quando possibile copia in pdf della LDV mediante whatsapp e aggiornamento ordine da e-commerce.
Per alcuni ordini, al fine di velocizzare al massimo i tempi di consegna e in alcuni casi per ridurre il costo della spedizione per il volume dei pacchi , chiediamo ai nostri fornitori la spedizione diretta " Dropshipping " . Per questo motivo, se alcuni articoli NON fossero disponibili potete contattarci cliccando sul tasto " Aiuto " per valutare la disponibilità e tempi di consegna.
Utilizziamo solo corrieri espressi, pertanto, una volta spedito, i tempi di consegna normalmente 24h / 48h , ma tutto dipenderà dalla destinazione.
Costi di spedizione Nazionali
- Da 0 a 299,00 euro = 8€ iva incluse
- Da 300 euro in su = Gratuita (Isole Escluse)
Costi di spedizione Internazionale
- Sempre = 22€ iva incluse
Modalità di ritiro merce
Appena il pacco verrà consegnato si prega di provvedere ad uno scrupoloso controllo in presenza del corriere. Nel caso il pacco arrivasse danneggiato esternamente non significa che l'interno sia danneggiato, in ogni caso si raccomanda di firmare la bolla di ricezione annotando nella stessa la dicitura "pacco danneggiato, accettazione con riserva di controllo".
Successivamente provvedere immediatamente al controllo interno del pacco entro e non oltre 2 giorni dalla ricezione dello stesso. Qualora si riscontri un qualsiasi tipo di danneggiamento provvedere subito ad avvisare il nostro personale in modo da permetterci di prendere i dovuti provvedimenti, ovvero la sostituzione in garanzia della parte danneggiata o dell'intero prodotto senza alcuna spesa aggiuntiva.
I tempi di sostituzione del materiale assicurato varieranno a seconda della disponibilità dei ricambi richiesti. In ogni caso,